Service – das ist das Herzensthema von Sabine Hübner. Und das merkt man auch, wenn sie auf der Bühne steht. Der Titel ihres Vortrags bei der Werbemittel-Messe in München lautet „Servicekultur im digitalen Zeitalter“.
Archiv: Januar 2015
2015 Januar 15
Mitten ins Herz: Edgar Geffroys neues Buch
Sein Clienting-Konzept zur Kundenorientierung hat das Marketing international neu definiert. Auch wenn vieles davon heute genauso zutrifft wie Anfang der 90er Jahre, müssen Unternehmen inzwischen doch ganz anders denken und ihre Beziehung zum Kunden neu gestalten – Stichwort Internet / Web 2.0 / Social Media. Wie dieses Umdenken funktioniert, das erklärt der Unternehmer, Berater, Bestseller-Autor und […]
2015 Januar 05
Hans-Werner Sinn über Generationen(un-)gerechtigkeit
Vor der ehrwürdigen Kulisse der Großen Aula der Münchner Ludwig-Maximilians-Universität erläuterte unser Redner Hans-Werner Sinn kurz vor Weihnachten seine Thesen zum Thema „Generationen(un-)gerechtigkeit, Ursachen, Folgen und Politikimplikationen des demographischen Defizits“. Mit übersichtlichen Charts und klaren Worten zeigte er dem voll besetzten Saal, dass Deutschland aufgrund seiner extrem niedrigen Fertilitätsrate (nur 1,38 Kinder pro Frau) im […]
