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Edgar K. Geffroy

Unternehmer, Experte für Kundenorientierung

Biografie

Über 25 Jahre Erfahrung als erfolgreicher Unternehmer, Berater, Referent und Bestseller-Autor machen Edgar K. Geffroy zu einem gefragten Business-2.0-Experten. Der Pionier mit Gespür für das Geschäft der Zukunft gilt als Business Guru (managementbuch.de) und Trendbrecher (Impulse).

Grundlage seiner Aktivitäten sind die von ihm entwickelten Prinzipien zur Kundenorientierung. Geffroy ist Pionier des Clienting-Konzeptes, mit dem weltweit Anfang der 90er Jahre die Kundenorientierung neu definiert wurde. In seinen zukunftsweisenden Vorträgen schöpft er aus seinen Erfahrungen als Turn-around-Manager für verschiedene Branchen, Unternehmenskulturen und Positionen.

Mehr als 2.000 Auftritte vor über 400.000 Menschen beweisen die Akzeptanz seiner Konzepte. Geffroy ist ein Querdenker, der Altbewährtes immer wieder in Frage stellt und innovative Lösungen für bestehende Probleme anbietet.

Als Kundenexperte sieht er die großen Herausforderungen für alle Unternehmen in den Umwälzungen durch das Internet und Social Media. In der digitalen Welt werden sich völlig neue Chancen eröffnen.

Sein ausgeprägtes Talent, seine Zuhörer zur persönlichen und unternehmerischen Veränderung anzuregen, machen Edgar Geffroy zu einem der gefragtesten Redner Deutschlands. „Nur der Mensch hat im Zukunftsbusiness die entscheidende Schlüsselfunktion“, so Geffroy. Sein Statement: Das neue Kerngeschäft ist der Mensch.

Edgar K. Geffroy ist Verfasser eines der meistgelesenen Verkaufsbücher der 80er Jahre – „Verkaufserfolge auf Abruf“. Die neuen Erkenntnisse der Clienting-Lehre flossen in den 90er Jahren in sein Buch „Das Einzige, was stört, ist der Kunde“ ein; es behauptete sich 100 Wochen in den Top-Ten-Listen. Die mittlerweile 18 Bücher aus der Feder von Edgar K. Geffroy erreichten Auflagen von bis zu 250.000 Exemplaren in 25 Ländern.

Für die „Wirtschaftswoche“ ist Geffroy einer der zehn führenden Business-Motivatoren.

Themen

  • Business-Überflieger in der neuen Welt. Warum Sieger heute siegen
  • Kunden kaufen heute anders – Der Triumph des digitalen Kunden. Wie aus den neuen Kaufgewohnheiten neue Chancen entstehen
  • Der Triumph des Individuum in der digitalen Welt. Die Marke Mensch
  • Sofortumsatz mit dem modernen Kunden. Der TopVerkäuferCode – Zeit als Erfolgsfaktor
  • Keiner gewinnt alleine – Die neue Community-Intelligenz. Erfolg durch moderne Partnerschaften
  • Mit den Augen des Kunden. So werden Sie zur Nr. 1 im Kopf des Kunden durch Clienting
  • Die Kairos Chance – Schneller als der Kunde erwartet. Mehr Geschäft zum richtigen Zeitpunkt
  • Weitere Themen nach Vereinbarung

Publikationen

  • Das Einzige, was stört, ist der digitale Kunde, 2011
  • Machen Sie Ihre eigene Konjunktur, 2010
  • Das große Geffroy Top-Verkäufer-Handbuch, 2008
  • Schneller als der Kunde – Exnovation statt Innovation, 2007
  • Machtschock, 2002
  • Zukunft Kunde. com, 2001
  • Ich will nach oben, 2000
  • Das einzige, was immer noch stört, ist der Kunde, 1999
  • Abschied vom Verkaufen, 1997
  • Clienting, 1995
  • Das einzige, was stört ist der Kunde, 1993

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