Edgar K. Geffroy
Unternehmer, Experte für Kundenorientierung
Biografie
Über 25 Jahre Erfahrung als erfolgreicher Unternehmer, Berater, Referent und Bestseller-Autor machen Edgar K. Geffroy zu einem gefragten Business-2.0-Experten. Er hat zwei Unternehmen erfolgreich mit an die Börse gebracht und ist Mitglied des Bundeswirtschaftssenats Deutschland im Auftrag des Bundesverbandes mittelständischer Wirtschaft.
Grundlage seiner Aktivitäten sind die von ihm entwickelten Prinzipien zur Kundenorientierung. Geffroy ist Pionier des Clienting-Konzeptes, mit dem weltweit Anfang der 90er Jahre die Kundenorientierung neu definiert wurde. In seinen zukunftsweisenden Vorträgen zu den Themen Clienting, Changement, Partnering und Networking schöpft er aus seinen Erfahrungen als Turn-around-Manager für verschiedene Branchen, Unternehmenskulturen und Positionen. Mehr als 2.000 Auftritte vor über 400.000 Menschen beweisen die Akzeptanz seiner Konzepte. Geffroy ist Trendbrecher und Querdenker, der Altbewährtes immer wieder in Frage stellt und innovative Lösungen für bestehende Probleme anbietet.
Sein ausgeprägtes Talent, seine Zuhörer zur persönlichen und unternehmerischen Veränderung anzuregen, machen Edgar Geffroy zu einem der gefragtesten Redner Deutschlands. „Nur der Mensch hat im Zukunftsbusiness die entscheidende Schlüsselfunktion“, so Geffroy. Sein Statement: Das neue Kerngeschäft ist der Mensch.
Edgar K. Geffroy ist Verfasser eines der meistgelesenen Verkaufsbücher der 80er Jahre – „Verkaufserfolge auf Abruf“. Die neuen Erkenntnisse der Clienting-Lehre flossen in den 90er Jahren in sein Buch „Das Einzige, was stört, ist der Kunde“ ein; es behauptete sich 100 Wochen in den Top-Ten-Listen. Die mittlerweile 13 Bücher aus der Feder von Edgar K. Geffroy erreichten Auflagen von bis zu 250.000 Exemplaren in 25 Ländern.
Für das Business-Magazin Wirtschaftswoche ist Geffroy einer der zehn führenden Business-Motivatoren.
Geffroy stellt sich immer wieder die Frage, wie der neue Mitarbeiter in Zukunft Unternehmen radikal verändert. „Sharing“ wird hier zu einem zentralen Schlüsselwort. „Neue Technologien sind spannende Entwicklungen in wissensbasierten Unternehmen und ein zukünftig wesentlicher Erfolgsfaktor“, so der Visionär Geffroy.
Themen
- Der digitale Kunde
- Das Geschäft der Zukunft Trends für das Business von morgen
- Schneller als der Kunde Exnovation statt Innovation
- Das Einzige was stört ist der Kunde Clienting statt Marketing
- Das nächste Kundenwunder. Realtime Clienting Neue Kontaktmöglichkeiten durch das Internet
- Keiner gewinnt alleine Partnerschaften und Netzwerke
- Changement Wandel als Chance
- Erfolge entstehen im Kopf Strategien begeistert umsetzen
- Triumph der Mitarbeiter. Wie die neuen Wissensarbeiter Unternehmen radikal verändern
- Auf der Suche nach dem richtigen Mitarbeiter. Zukunftsressource Mitarbeiter
- Der Synergiefaktor. Erst der Mensch, dann die Strategie. Fusionen erfolgreich managen!
Publikationen
- Machen Sie Ihre eigene Konjunktur, 2010
- Das große Geffroy Top-Verkäufer-Handbuch, 2008
- Schneller als der Kunde Exnovation statt Innovation, 2007
- Machtschock, 2002
- Zukunft Kunde. com, 2001
- Ich will nach oben, 2000
- Das einzige, was immer noch stört, ist der Kunde, 1999
- Abschied vom Verkaufen, 1997
- Clienting, 1995
- Das einzige, was stört ist der Kunde, 1993
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Außergewöhnliche Themen / Redner, Motivation & Erfolg

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